帮助确保准时出发……
从地面上拿出新航空公司可能充满了湍流。从三角洲气线的范围内进行此操作可能会更难。这就是为什么Delta新的低投资部门Song的发射团队谨慎地选择对他们获胜至关重要的战斗的原因，并将其他人留下一天（”歌曲的启动航班计划，”第98页）。
为歌曲制作单独的，尖锐的外观和感觉很重要，通过电话出售门票并向其乘客交付视频的技术也很重要。选择新的供应商阵容并不重要 - 尤其是因为歌曲不希望复杂的谈判推迟其发布。
Song的首席财务官David Pittman说：“我们无需花费时间来完成我们想购买的所有内容的新RFP [请求提案]。”因此，例如，歌曲决定坚持使用Delta的Gate Gourmet。皮特曼说：“三角洲的太多人认为他们在RFP中有股份，他们会放慢脚步。”“我想要一切最优惠的价格吗？是的，但是明年。如果这意味着与三角洲的战斗较少，我们可以负担得起某些事情的反复试验。速度的需求现在胜过一切。”斯科特·基尔斯纳（Scott Kirsner）
在出售黄金之前
Our appetite for gold has created an astonishing world of ingenuity and harshness — one that I experienced as I reported on Anglo American’s fight against AIDS in South Africa (” One Man’s Drive. One Company’s Courage. One Decision That May Change the World,” page 114).
在盎格鲁金的姆庞矿山的底部，我比地球表面距离两英里以上。Mponeng自1986年以来一直在运营。地下，有236英里的宽敞且设备齐全的隧道。（纽约的地铁系统为230英里。）随着矿工的挖掘，他们铺设了铁轨，绳子电力线，并安装管道以供应新鲜的空气和水。
在倒下之前，矿工穿上特殊的内衣，下套和靴子，并在紧急呼吸装置上绑带。地下，很热。为了冷却地雷，Mponeng使用六台冰机，每台相当小的工厂，每分钟将3,000磅的冰进入矿井。
Mponeng被认为是一个富有成效的有利可图的矿山。并不是说周围有黄金。在Mponeng，每7,000磅重的矿石爆炸就会产生一盎司的黄金。换句话说，一堆与丰田高地SUV相同的岩石只能产生足够的黄金，可以制作一个新娘和一个新郎的结婚戒指。查尔斯·菲什曼（Charles Fishman）
FIX-IT先生
对于Gores Technology Group的创始人Alec Gores来说，坏消息是好事。他的公司购买了陷入困境的公司并将其转身。他最艰难的任务？如本月的快速谈话部分所述（“我最艰难的任务”，第57页）。
戈尔斯坚持认为，他的交易的魔力与数字相比，与文化有关。他说：“很多人都专注于P＆L，而忘记了客户，员工和文化。””我们帮助人们更加灵活。我们给他们所有权，使他们觉得自己是他们的公司。”
一个典型的例子：收购Verifone，这是一项曾经是最终的操作德赢提款。戈尔斯说，在被惠普（Hewlett-Packard）收购之后，Verifone的决策放慢了速度，该公司的反应较低。“一旦我们接管，我们就让人们自己做出决定。”
戈尔斯在他收购的大约40家公司中采用了相同的原则。他说：“在过去的20年中，我做了同样的事情。”“我们只是使它变得更大，更好。”克里斯汀·卡纳布（Christine Canabou）