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领先的想法:使沟通起作用

“在提高绩效方面,大多数组织的问题都可以追溯到他们无法在关键时刻进行思考和交谈。”- 威廉·艾萨克斯(William Isaacs)的书释义对话,第3页,大多数组织中的“沟通”就是彼此交谈的人。在房间周围发出不同的意见,几乎没有结构,以富有成效地推动任何动作。

“在提高绩效方面,大多数组织的问题都可以追溯到他们无法在关键时刻进行思考和交谈。”- 威廉·艾萨克斯(William Isaacs)的书释义对话,第3页

在大多数组织中,将其作为“沟通”的方法不过是彼此交谈的人。在房间周围发出不同的意见,几乎没有结构,以富有成效地推动任何动作。对话功能失调 - 这意味着它不会对眼前的问题产生更深入的了解。最终,当必须做出决定时,通常是说最大,最长或最信念的人,无论是最好的主意。

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要考虑的东西:

为了审查真正的好主意,您必须对他们进行强调测试。一个示例是我与一个客户一起开发的称为“手套”的过程。一旦一个好主意冒出来对话的顶部,团队的每个成员都必须尽力将其通过铃声通过铃声,以尊重但严格的方式指出弱点。每个人的想法都受到手套的影响 - 没有人获得免费通行证。如果这个想法在整个过程中得以实现,那么每个人都同意将自己的重量置于实现之外。

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可以尝试的东西:

要在团队中开发更好的沟通,请使用此基本清单:
1。尊重他人的意见。
2。确保每个人在关键决策中都有声音。
3。鼓励成员中止判断,以便听到每个人的审理。
4。使其成为所有想法的标准实践,并进行审查 - 并开发一个过程以确保这种情况发生。
5。达成决定时,请采取特定的时间限制的行动。

问题:您将建立哪些结构来确保组织中的沟通起作用?

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