广告
广告

宜家狂野的5零售课

对于这家瑞典零售巨头来说,这是一个令人困惑和讲述的一年,这就是他们每个趋势竞争的枢纽都反映出零售景观的更大变化的方式。

宜家狂野的5零售课

这么多年来,宜家一直保持着不可动摇的,坚定的零售巨头,这是世界上所有人的世界首选家具商店,每个人都有很多东西。谁一生中没有遇到比利或弗拉克塔?大多数年份,可靠的大蓝色盒子巨人并不是特别引人注目的头条新闻。但是2018年有所不同,充满了鲜明和充满希望的迹象,消费者想要的东西以及他们希望购物的方式更大。

广告
广告

毕竟,这些数字表明宜家将重新评估其业务方向。在2017年至2018年之间,全球最大的家具零售商几乎看到了40%的利润下降,就在上个月,宣布会重组和削减7,500个工作正在进行中。9月,宜家的Mediagic Design主管Marcus Engman超过六年,突然退出开始的帖子他自己的顾问- 但并非没有第一次尝试一串大胆而古怪的尝试在重塑公司的产品策略和公共形象方面。

从许多方面来说,宜家的故事是大型零售的故事,如今一直处于危机状态,与在线零售的迅速上升和当前的主导地位相抵触(Hello,Amazon)。在整个行业中,传统的百货商店一直在努力维持市场的立足点:仅今年,零售启示录就占有一席之地西尔斯玩具R我们,随着两家公司关闭美国商店并申请破产。同时,梅西百货,诺德斯特罗姆和沃尔玛已经看到近年来大幅下降。但是希望并没有丢失。许多零售商已经找到了生存和繁荣的方法。而且宜家似乎正在从他们的笔记本上摘录页面。

请继续阅读宜家一年的宜家过山车的大型收获,我们需要提醒您,然后开始怪异的印刷广告这是一项妊娠试验,要求用户撒尿。

广告

较小的更聪明

在城市和大型商店里做一日旅行的日子已经一去不复返了,计划将所有商店的一切都放在单购物中心,瑞典肉丸和热狗午餐中。在线购物的速度和便利性使大型便利性的耗时已经击败了,因此零售游戏变得更具竞争力。通过生活方式初创公司,如Floyd,Glossier,Everlane或Burrow,进入体验零售和概念弹出式商店的兴起,不仅仅是一个可以看您会购买的东西的地方。甚至亚马逊都注意到了,随着曼哈顿的“亚马逊四星级”商店等小型弹出窗口的推出,该商店的横截面已被购物者在网上评为好评。同时,塔吉特(Target)仅在今年的整个纽约设法开设了三个迷你座位。在整个零售范围内,初创企业和大型品牌都将在更昂贵的城市中心的较小商店中,这些商店可让城市消费者直接使用产品。

宜家的产品线长期以来一直迎合了小型城市生活空间。其实物商店的规模和位置尚未。明年,宜家计划推出30家宜家商店在城市市场,包括在曼哈顿。这种转变已经开始伦敦和华沙。

甚至大型商店也可以掌握数字服务设计

物理访问与在线访问一样重要,就像宜家的领导者数字化转型Michael Valdsgaard一样对我们说今年早些时候:“宜家的商业模式在玉米田里有一个蓝色的盒子,您与家人一起跳车并在商店里吃冰淇淋,这并不是我们唯一应该为客户提供的东西。对于世界上大多数人来说,宜家无法获得宜家。应用程序可以使宜家访问。”

广告

宜家的在线购物体验迫切需要改进,这已经不是什么秘密了。其他大型零售商,例如Target,都在同一条船上。宜家努力掌握数字平台的努力反映了大众零售业的更大变化,所有顶级球员都认识到他们在游戏中所需的投资。

给它一个人的感觉

在亚马逊和社交媒体的时代(每个消费者的愿望都可以通过一系列点击来种植和满意),精心制作,手工设计是一种新的奢侈品:一种对序列化的,工业生产的饼干和启动商品的巧妙解毒剂that are likely to end up in everyone’s homes. The陶瓷的复兴在制造商和独立产品和家具设计师中 - 以及高端收藏品艺术市场- 没有氟。

效率并不总是平等的美丽,Wabi-Sabi可能不是工厂中可以完全实现的资产。但与之与玻璃和陶瓷艺术家的惊人合作Per B Sundberg,宜家试图软化其过度最小,实用的中世纪设计的硬件,并具有更明显的装饰物体,显示了个性的个性和可驯服的朱莉 - 拉德。用宜家的话说,今年八月推出的贵宾犬烛台,objets和花瓶是试图利用“漂亮,丑陋,可爱”的一些特殊和可爱的混合物。手工制作的魅力将留在这里,其他大型零售商(包括West Elm)定期将限量版工艺合作折叠成混合物,巧妙地押注了传达人类风格的商品。

广告

稀缺会改变平庸

2018年是街头服装高峰年吗?在溜冰者品牌之间Supreme的广告Hijinx在首页纽约邮报它在粉丝中暴露的黑暗,绝望的炒作,他们愿意在$ 5至100美元的售罄副本在印刷品中,今年向我们展示了通过发明的稀缺和数字营销来产生需求的能力。当然,炒作的业务是计划中的狡猾的表亲:炒作不是要制造我们迫切需要的太多事情,需要继续进行修复和更换;取而代之的是,它故意使我们不需要的东西太少了,并说服您,随机,稀有的对象甚至一天的价值可能会更多。

通过与时装设计师Virgil Abloh和名人设计师的一系列左场合作Bea Akerlund,仅举几例,宜家试图协调一种时尚的产品“ Drop”,并具有非常规的限量版对话作品,其中包括印有地毯巨型收据这是顶级帽子花瓶和其他似乎远离斯堪的纳维亚现代敏感性的设计。更多的名字从他们的2018年民主日会议提到即将与阿迪达斯,Sonos,Lego,Artist Olafur Elaisson,香水创作者Ben Gorham和Solange的Saint Heron合作。宜家宣传一年的收获:即使是大量出售便宜,平庸的必需品的大品牌也可以认识到,有时候,更少的是利润丰厚。

质量胜过数量

归根结底,虽然限量版和特殊经验可能会在短期内移动针头,但质量使消费者回来更多。宜家在这里有混合的记录。仅过去一年的宜家回忆起自行车有缺陷狗碗倒塌的天花板壁灯。宜家的质量问题提供了一个重要的课程:安全性和可用性是基准,而不是目标。铃铛和哨子是一个奖励,因此专注于制造优质的产品,从工厂的地板到门口。

广告
广告
广告

关于作者

Aileen Kwun是纽约市的作家。她是二十多个八十多岁:建筑和设计一生的对话(普林斯顿建筑出版社),以前是表面。

更多的