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这8种表达方式会使您在工作中听起来不敏感

尤其是在远程工作时,要注意您的语言,不要被误解。

这8种表达方式会使您在工作中听起来不敏感
[照片:ivan101/istock]

大流行使我们许多人与同事分开。在家工作可能会继续在重新配置的工作场所中发挥重要作用。

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结果是一些远程工人可能会感到独立,孤立,无法从他们曾经做过的同事那里获得相同的温暖。变焦和其他数字通信工具可以夸大我们的感觉,并给我们带来疏远的感觉。

所有这些都对我们使用的语言有影响。比以往任何时候都需要放弃表现出情感上不敏感的表达。如果您想对同事的感受表示关注,则取消以下内容:

1.无论如何

这个词经常在随意的对话中使用,但是在当今的办公室环境中使用时,可能会感觉到有人在解雇我们。

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假设您正在与同事进行对话,然后您说:“我们需要更多的时间在此建议上,您是否可以免费进行本周晚些时候的电话?”您的同事以“无论如何”做出回应。他可能意味着他可以随时使用,但这意味着他甚至可能不想开会。或受够了会议!

或假设您向老板建议您可以通过两种不同的方式进行项目,她说“无论如何。”她可能意味着选择您认为最好的方法。但是“任何东西”也可能意味着“不要对此感到烦恼”。避免这个词,因为它可以无意间发送负面信息。

2.没问题

这句话使用了很多。演讲者可能意味着:“我很高兴回应您的要求。”但这不是那样出来的。

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假设您的经理刚刚要求您完成一些事情,并说“好吗?”。作为回应,您说“没问题”。虽然您的意图可能是表明您会做任何已要求的事情,但您正在以两种负面反应做出回应,而它们并不积极。实际上,“没问题”有一个承诺。演讲者在说:“好吧,是的,您要给我一些无意识的小事,但无论如何我都会做。”例如,也许您被要求为经理喝咖啡或打印出议程。当任务很大或有吸引力时,我们不会回答“没问题”。

更好,更积极的回应是说“我很高兴”或“当然”。

3.没办法

此表达式提供了一种突然推动请求的方式。很苛刻。您所说的“没办法”的事实表明,您不愿意向请求开放或共同努力解决问题。

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在与朋友的面对面交流中,“没办法”可能会伴随着灿烂的笑容和笑声。这可能是说“太棒了!”的另一种方式。

但是在业务和数字通信中,它的运作效果不佳。如果您的经理在特定日期之前要求报告报告,并且您说“没办法”,那么您会遇到麻烦。如果没有积极的肢体语言提示,“没办法”听起来很消极和敏锐,使另一个人的毛茸茸。

4.理解

有时候,“理解”可能是适当的肯定。但是,它也可以像curt一样,尤其是如今,许多人正在寻找情感上的联系。如果同事告诉您,与孩子和工作压力在家中的事情很艰难,那么回应“理解”会感到不屑一顾,好像您太忙了,无法完全分享这些担忧。

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相反,反应更全面。告诉演讲者您知道这一定很艰难,您感谢他们与您分享了这一点,并询问您是否可以做任何帮助。现在,演讲者与您的对话感到重生。

5.完全

您可能会在朋友中摆脱困境,但是在办公室里,它通常太随意了,几乎总是不精确。如果有人问您是否同意他们的观察,“完全”很少是准确的。这表明您要么没有听过,要么不完全了解他们在说什么。

相反,以灵敏度和特异性回复。您可能会说:“我知道您对待在家订单的感觉”或“我完全理解您承受着很大的压力。”那些饱满的句子将强调您的情感联系。

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6.我听到你

再次,另一个Curt答复。通常是积极的,但是它可以具有优势。如果人们分享,他们希望您做更多的事情,而不是承认您已经听到了他们的话。演讲者想知道您的回应是什么。

取而代之的是,“我听说事情可能会抓住你,压力太大了。”或“我听说事情进展更好,那太好了。”请明确点。

7.伙计们

没有人愿意感到被排除在外,这种表达式遗漏了任何不认同男人的人。

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“伙计们”及其附近的亲戚,“你们”和“嘿,”应该在今天的办公室没有位置。(使用“男人和女孩”不是更好的。听起来像旧电影的一行一样过时了,仍然忽略了非二元人。而且,它沿性别线划分了房间。)最好说“团队”或“同事”,”或“每个人。”

也永远不要使用与权力有关的“伙计”。如“ CFO的家伙”或“顶部的家伙”中的那样。这可能是正确的,但这是对组织的悲惨评论,不应通过选择单词来强调。

8.你很敏感

这种表达通常用于响应投诉。从本质上讲,这是一个放下的。您正在告诉听众:“问题是您的。这不是工作场所或其他任何人的行为。”

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假设员工说她不想在办公室重新开放时重返工作岗位。她说她害怕赶上Covid-19。“哦,你太敏感了,”她的人力资源经理可能说。

避免这种表达,因为它表明您对对方所说的话没有任何同情心。最好完全听到对方的声音,看看是否可以以建设性的方式解决问题。

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