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当员工退出时,如何将事情留在积极的上

如今,您的离开工人总是有可能“回旋镖”。

当员工退出时,如何将事情留在积极的上
[来源照片:Karenfoleyphotography/Getty Images]

如果有一件事永远不会变得更容易作为领导者,那就是向有价值的团队成员说再见。员工出于各种原因离开,但作为一个首席执行官,很容易感觉到您以某种方式失败了。

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那么,当他们回来时,您应该感觉如何?企业界现在正在处理一种新现象 -Boomerang员工。约450万美国员工2021年11月退出独自一人,在那个迅速辞职的浪潮中做出重大决定的人有时间重新考虑。根据人力资源管理协会的研究大约四分之一辞职的工人说,他们愿意返回以前的雇主。

作为新颖的辞职磨损,许多员工在问:我该如何回去?同时,雇主想知道这次如何做得更好?幸运的是,我发现这些困难的问题有合理的答案。

以正确的方式说再见

在Boomerang员工的这个新时代,对于双方来说,避免燃烧桥梁比以往任何时候都重要。

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不久前,我们失去了UX团队的才华横溢的成员。他被视为一颗后起之秀,但他的部门发生了改头换面,他开始与新经理脱节。这种断开的连接在他体内植入了怀疑的种子,当他最终收到另一家公司的吸引力时,他去了。

但是,他做出这个决定后发生的事情是最揭示的。首先,他以良好的条件离开。他给了两个星期的通知,并引用谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg),“ [他]在[他]离开之前没有离开。”换句话说,他一直订婚,驱动和承诺直到最后一天。

而且,不仅仅是员工以适当的方式离开。重要的是,作为老板,当有人选择离开时,您必须避免对自我做出反应。当有人辞职时,可能会冒犯这很容易被冒犯,但是您的员工已经努力解决了利弊,而他们的决定不太可能是个人反思。

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此外,作为老板,不要让员工离开而不告诉您他们想告诉您的事情。在我的公司,我们进行退出访谈与每个离开的人在一起。这是我们如何理解员工经验并将其与日常运营调和的重要组成部分。

如果您在整个公司中灌输了一些不起作用的东西,那么您作为领导者接受反馈并进行修复是您的责任。实际上,数据显示32%的工人由于缺乏机会为了职业发展。对于员工而言,这是一个可以理解的问题,作为雇主,这也是一个简单的解决方案。

考虑辞职的另一种方法是将您的员工的离开构建为“再见”,而不是潜在的“以后再见”。实际上,了解员工的决定后以后会改变,这可能是更好的心态(也是招聘过程的逻辑部分)。您最喜欢的员工可能会回来。

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充分利用“ Boomerang Halo”

为了说明这个最后的提示,让我们重新审视继续前进的UX工人。经过四个月的新工作,我们的前UX工人意识到草在其他牧场上并不那么绿色。最好的部分是,他很高兴与他的前部门经理有关可能会回来的情况保持联系。

当我公司的领导人遇到重新雇用他的可能性时,我们知道我们需要重新进入他的重新进入。的确,如果我们很好地处理重新进入过程,他的刷新观点对我们来说可能是一个真正的好处。

作为一名员工,选择回到前雇主时,不应该感到羞耻或艰难的感觉。如果有的话,这是一个好兆头,即返回可能不是正确的举动。

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幸运的是,在科技行业中,我们已经习惯了。人们经常离开仅稍后返回。通过这些经验,我们了解到它们带来了一些宝贵的见解。

这就是为什么我们也重新进入采访。但是,快速进行这类访谈至关重要。换句话说,在实施变化方面,工人回到办公桌前是最富有成果的。这种关键的时间赋予了光环效应。

返回的员工意识到它是没有事先工作的,现在有清楚地重新想象他们的工作流程如何更好。作为雇主,让我们的回旋镖员工知道我们关心他们的反馈。实际上,就是被通缉感这将16%的工人带回了前老板。

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接任回旋镖员工的好处

返回员工通常会更加满意并表现出更大的承诺比外部员工。我们的Boomerang UX工人以一种清新的目的感回到了,部分原因是他知道自己可以有所作为。马上,他对我们如何改善培训过程有了想法,因为他已经接触了新事物。他还有机会反思我们如何改善向客户展示工作的方式。

仅仅几天就完成了工作,而重新雇用的员工已经看到了他的见解的真正影响。随着时间的流逝,这位回旋镖员工看到了进一步的好处。他能够利用他的其他机会获得更多的资历和更好的薪水。这项研究支持了这一点:已证明返回的工人优于新员工并能够利用这一卓越的能力为自己提供更好的补偿和工作条件。

作为领导者和雇主,我认为这是双赢。现在,我看到我们的重组对使我们的工作场所与众不同的原因有了更好的了解,我们当然很感谢有了解我们的业务,客户和团队的工人。

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本·克鲁多(Ben Crudo)是首席执行官差异代理,以及技术专家和电子商务专家。

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