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与潜在客户建立联系:真实性的三个步骤

如果您有喜剧片,请使用它们。幽默是展示相关性和真实性的最佳方法。

与潜在客户建立联系:真实性的三个步骤
[龙纳图/Adobe股票]

您知道成功的最佳指标是什么吗?

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当时的客户对您说:“嘿,我喜欢那个家伙。”

亲和力和真实性将使您在职业生涯中比能力更远。通常,那些迷人且真正的人有机会证明自己,而似乎遥远和无聊的人则不会。

下次您尝试保护客户时,请尝试以下三种策略,我发现对您的真实性有用。

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不要害怕变得有趣。

如果您有喜剧片,请使用它们。幽默是展示相关性和真实性的最佳方法。

没有人期待销售电话,人们经常花更多的时间和精力来思考他们不能参加的原因。让人们微笑并将光线带入通常的干预对话,这会给他们留下深刻的印象。如果他们第一次不咬人,这也使他们更有可能伸出援手。

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最重要的是:自然。如果您努力变得有趣,人们会注意到。我不会改变对任何人说话的方式 - 我一直是我的真实自我。

有些事情要考虑:

•与客户的呼叫不是时间测试您的下一个站立设置。使用幽默来减轻心情,而不是会议的主要内容。

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•并非所有幽默都适合所有会议。仍然适合您与您交谈的观众。无论如何,最好避免任何危险。

•不要命令聚光灯。如果您的听众试图与您的精力或玩笑相匹配,请拥抱它。

确保关系的双方平等。

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您是否曾经听说过“您需要的客户比他们需要的更多”的话?

我讨厌这个短语,因为它在他们做任何事情之前就将您确定为恋爱关系的Beta。如果您的工作中途一半,那么您应该有信心,可以为现有客户替换而没有太多滞后。

您不是客户的仆人 - 您是他们的伴侣。而且,如果您像这样,他们也会这样看。设定对您想要的关系的期望,您的听众很可能会遵循它。

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这两个态度和可交付成果都适用。

分享一份工作声明,概述您设想的广告系列或即将到来的项目的成功,并邀请他们添加到它。这样,您已经确定了您都同意的目标是合理且可以实现的。

通常有两种方式下降。他们要么尊重您早日建立专业界限,要么他们会完全不知所措。如果他们属于后一类,那么您还是不想与他们合作。

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永远不要击落一个主意。

无论是个人关系还是专业关系,一件事都是普遍的:并非一切都会解决。

虽然这是事实,但这也是一种失败的态度。取而代之的是这样:“并非一切都会解决……现在。”因此,我建议不要击落潜在客户的想法。取而代之的是,将其放在您的后兜里说:“这是一个有趣的策略;我肯定会愿意探索这一点。”

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营销作为业务的本质意味着我们必须销售和确立自己的专家,这是我们客户首先来找我们的原因。但是,成为社交媒体广告的专家并不意味着我们已经对项目的有趣或创新的想法陷入了困境。

但是,如果您的客户提出的想法真的不好呢?这将发生,但是立即关闭它不是处理它的方法。它很可能会使他们无法与您建立任何关系。

Even if you don’t think a sales call or initial meeting is going to end up panning out, or even if you think their ideas aren’t quite actionable (or good), act like they are—you never know where a call can lead. I can speak from experience here. I was once on a call where I was fairly uninterested in working with the prospective client…until I found out what their budget was. And if I’d been obviously preoccupied with my email or shot down every idea he presented, he probably wouldn’t have brought that up.

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如果您与客户相处融洽并且他们是可靠的,请尝试进行关系。您可以在以后对您的业务进行一些非正统的想法。如果他们真的很合理并致力于成功,他们会听。

没有一定程度的魅力,很少有人能在生活中取得成功。如果您不讨人喜欢(或者您不擅长伪造),那么您将为成功而战。当您到达顶部时,可以传达真实性的人们已经剩下了一个更好的山丘。


克里斯托弗(Christopher)是联合创始人,校长兼首席执行官去!机构,全方位服务的数字营销机构。

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