从很小的时候起，布兰妮·温特斯（Britney Winters）对头发产生了兴趣，但她从未想过自己成立了一家改变游戏规则的假发公司。2019年，她在壳牌公司离开工作后，她推出了升级，一个数字平台，允许客户创建自定义的高质量假发。
“我意识到该行业缺少头发和假发服务的在线目的地，”哈佛商学院的毕业生告诉德赢提款。“我们是唯一可以上传您所需外观的图片并由设计师定制的假发零售商。”
虽然大多数在线假发零售商都有一定数量的预定义外观，并且几乎没有个性化的空间，但自定义设置升级。
“由于我自己的个人痛点，我热衷于创建这个平台。多年来，我花了很多时间和金钱在头发上。”温特斯说。“我厌倦了努力寻找真正对我有用的东西。”
今天，升级宣布其100万美元的种子延长，并带有初始种子的潜在客户Artemis Fund，，，，汞基金Logitech总裁兼首席执行官Bracken P. Darrell， 和动画。
将假发直接升级到客户的门口，以现成的形式将其保存到沙龙。该公司还经营着强大的企业对企业运营。
温特斯说：“大多数其他假发品牌都完全直接向消费者进行，但是我们的业务与企业成分非常强大，这是由于我们与设计师的关系所驱动的。”客户还可以选择选择自己选择的设计师，以帮助他们创造理想的外观 - 这项服务可以为自由职业者创造新的机会。
温特斯说：“这项投资将使我们能够更快地扩展扩展，并继续投资于可以改善消费者体验的工具和资源，并帮助发型师更有效地运作。”该公司计划将其产品扩展到金融科技- 向造型师提供小额贷款，以重新投资库存以及资金的业务增长和扩张。“根据我们平台上的造型师的反馈，我们认为这是公司发展中的自然发展。”
除产品外，升级还向设计师提供资源，包括办公时间和数字营销课程，以及有关如何提高客户获取和电子邮件营销技能的建议。温特斯说：“这导致我们的设计师询问其他资源，例如如何提交税收。“我们认为这里有很多机会为他们提供更多的工具来发展业务。”
温特斯对发型师的赞赏源于她的家人。“我在一个低收入社区中长大，周围有很多美发师。他们是我的第一个企业家例子，”她说。“因此，我一直对他们非常尊重。他们赋予其他妇女和人的能力外观和感觉最好。这影响了自信。
温特斯继续说：“尽管设计师为社区提供了很多价值，但许多人以有限的资金和资源运作，最终会影响客户体验。”例如，创造漫长的等待时间 - 自己为冬季的一个非常熟悉的经历，因为她回想起必须经常去纽约市旅行，在那里她整天都在等待发型师。
温特斯说：“这是一项巨大的时间和金融投资，只是为了完成头发。”“I love my natural hair, but it’s been a journey of trial and error to get there,” she adds, recalling that she started wearing weaves at age 16. “My hair started off as thick and coarse and eventually became brittle due to relaxers and overprocessing it in general.”
在哈佛的期间，温特斯开始重新考虑自己的护发方式。她说：“这是学习在各个领域爱自己的时候。”“我开始欣赏我的自然头发。我也能够继续探索编织和假发，这次是为了多功能和便利而不是不必要。”现在，她也为他人提供了灵活性，喜悦和轻松。“我最喜欢的部分是看到客户收到产品时的转变和反应。”
自推出以来，升级在市场上蓬勃发展。该公司提供了玛丽·J·布利格（Mary J. Blige）在今年的超级碗比赛中戴的标志性假发。
温特斯说：“在那之后，如此多的客户要求这种风格。”几个月前，她在休斯敦开设了一个物理空间。它是造型师的商店，沙龙和工作区。“如果您是本地人，则可以在线订购头发，并在商店中捡起头发，并让设计师为您安装。”
下一步是冬天和升级？在接下来的几年中，该公司将在某些主要城市开设更多的实体地点。她说：“希望纽约和洛杉矶。”“我们计划继续将自己确立为主要的金融科技玩家，以便我们可以继续为设计师提供资源。”
温特斯承认，做梦“有很多自信心”。如果您开始自己的品牌，那么一开始，您可能会听到很多NOS。但是，它将其作为继续改善品牌的动力。”她说。
通过这一切，冬季一直关注奖品。她说：“即使对我来说，即使在糟糕的一天，我也会登录到我们的门户网站，并看到客户的积极反馈。”“对我来说，这是有史以来最好的感觉。这只是激励我继续前进。”