贵公司是否有合规清单以使您的数字产品可访问？可能。但是在许多情况下，这些主要是警察。
大企业经常将达到遵守情况视为最终目标与过程。他们将其外包，自动化并聘请专家。或者，他们越来越投资”Regtech“ - 有助于他们保持合规性并避免处罚的数字工具。但是，如果您实际上没有内部机械，那都是空的。
公司将拥有合规清单，以确保其产品和内容符合网站可访问性指南，美国残疾人法（ADA）要求等。但是，清单不包括“细节”，例如建立一种实际文化和包容性原则，或者直接向残疾人询问其投入。它并没有像他们告诉您如何进入终点线那样创建包容性方法。But if you were to look back after crossing that tape, you’d see you haven’t actually built a system that can sustain continued growth along that inclusive path—one that nurtures the real business-product-team advantages of integrating diversity into your organization.
因此，我既讨厌又喜欢将其分解给您，但您不仅仅是为了满足可访问性的合规性。为此，您必须首先接受合规性的意义。
这是关于旅程，而不是终点线
可访问性的合规性通常只是您可以将大门放出的最低限度，但这不是您能做的最好的。如果您的公司发现自己在推出产品后正在修补您的产品以达到ADA合规性，则本质上意味着原始系统是为排除的。看，没有什么可回避的。互联网上的大多数公司都属于该水库。但是，您只能通过不断发展的包容过程真正改变这一点。一个将渗透到系统的各个方面，并希望重新定义它，以便没有人被排除在外。
创建一个充满良好的包容性系统将使您更快，持续的合规性更快。它还将提升您的所有内部流程，使您从合规旅程中获得最大的投资回报率，这将使公司损失平均超过500万美元。更不用说您从实际创建所有人都可以访问的产品中获得的回报。
现在问自己：您的可访问过程是否与整体分开？您是将包容性外包还是将可访问性分配给一个部门，还是将其完全集成到组织和产品中，以至于有或没有残疾人的人可以轻松和喜悦与您的品牌和核心产品互动？这意味着实现长期可访问目标，从而在整个公司中产生影响。
如果只是推到外围，那些现有的排除将继续发挥作用。
具有合规性和包含清单
当您仍在从头开始建立公司时，更容易包容。考虑一下，如果您回到零，您将如何做到这一点：您将利用最好的工具，组建一个多样化的团队，并在整个组织中注入包容性的心态，因此从产品到人力资源。
您不能一次将这些更改注入全部。一次在几个团队的工作流程中构建一个过程，然后扩展。为团队的每个成员分配列表和责任，而不仅仅是“合规人员”。使用协作工具，团队成员可以在最佳实践上交换反馈。
为了说明不同的方法，这是一个简单的“合规性”清单可能包括：
- 检查应用程序是否有对比度问题。
- 确保网站可访问。
- 拥有包括残疾人和边缘化背景的招聘实践。
包含清单将更深入：包括：
- 确定包容性对您的公司和用户群的意义，以及它的服务。
- 建立一种包容性哲学，实际上渗透到所有团队，并指导您建立和做出决定的方式。
- 与一个残疾人社区开始对话，并通过您的产品在每个接触点上发表意见。
- 考虑您在平台上使用语言；您的插图中是否代表多样性，等等。
虽然重要的是要有一个监督这种转型的公司领域，但至关重要的是，该过程扩展到公司的所有团队和方面。创建包容性文化意味着产品团队同样意识到屏幕读者的需求，因为编辑团队不使用排除身体或精神残障人士的语言。
仿真与表示
很容易说“我看不到颜色”或“我看不到残疾”。但是问题是，您确实需要看到它。如果您看不到人们如何体验生活，那么您就不会承认他们与您的生活可能面临的问题。
这就是模拟问题（尽管有潜在的意图）和代表问题之间的区别。后者几乎是独家经验。效仿问题时，您也会模仿解决方案。当涉及生活经验的人时，他们不会试图制定解决方案，他们就是这样。
这是我们最近在Stark看到的一个例子。去年，我们带来了一位传播设计师Pooja Jadav，他是来自印度有色人种的人。在她加入之前，我们为Stark的插图感到自豪。我们有意识地代表了人民和具有多种背景和能力的现实。但是，当Pooja掌权时，即使我们没有意识到需要多少，我们的品牌代表也发生了很大变化。这些插图并没有有意识地有意识，以确保它们足够多样化。还有进一步的证据表明，没有什么可以取代表示形式和积极的连锁反应。
因此，不仅要调整结果，还专注于拥有一个可以指导您在那里的团队和一个用户社区，并继续随着时间的推移改善这些结果。
在您踏上这一旅程时，将其包含在您的指南针时，一开始似乎更令人生畏，但这是唯一的可持续选择 - 不这样做的选择会看到您的公司尝试一次又一次地解决相同的问题。合规性是一个基准，而不是欺骗，以摆脱商业世界所需的深刻变化，以便停止将人们排除在其系统之外。
猫没有人是首席执行官兼联合创始人斯塔克，这是一家使命，是一项使命，以简化可访问性合规，通过端到端的协作节省了时间，金钱和精力。