顶部很寂寞。或至少可以。作为我的首次首席执行官，对我来说最大的调整是知道我现在停止了雄鹿。在此之前，我曾担任过其他C-Suite角色，并提出了建议，但是总会有人打出最后的电话。现在在我身上。
然而，没有任何首席执行官真的很孤单。这就是董事会的进来。由于大流行，本月我将首次与我的董事会见面。由于董事会的自然动作，我有机会帮助建立当前大部分董事会 - 现在已经成为我的老板的人。我可以作为红颜知己和导师的人。这对我来说是第一个。董事会成员在一起花费大量的时间，对话并不总是那么容易。我知道我已经有不止一个紧张的董事会桌子。
So, in bringing together a new group of people in a high-pressure situation like a board of directors, it’s important that they are passionate and curious about the company, its business and the problem that it solves, and improving business results—made easier when they each have strong and successful track records in their respective areas. They each need to bring something unique yet complementary to the table. And to be truly successful, they each should feel a sense of pride and achievement in what they accomplish together to move the company forward.
为激情，多样性和与我们的目的结盟而采矿
董事会的作用是监督公司业务的管理，包括其战略计划，在整个计划过程中代表许多不同的利益相关者。为此，他们应该代表公司的全部受众，而不仅仅是从他们所做的事情的角度来看，而是他们是谁。
背景和经验，无论是固有还是生活，都在我们所有人如何看待自己的角色和交往业务方面发挥作用。在房间里有正确的人组合会导致更广泛，更具包容性的观点来研究项目，产品和计划。各种观点是关键。
受欢迎的董事会成员有不同的标准来评估他们加入的董事会。我们始终听到的标准是需要与文化，重要人物，伟大人物，创新和破坏性精神以及有所作为的能力建立联系。
最好的候选人是那些有兴趣帮助建立一家伟大公司的人，他们可以就如何最大化股东价值提供建议，并且对如何做到这一点有观点和意见。最简单的评估矿井开采的方法是为空间，公司以及未来的潜力。
强调建立信任基础的好，坏和丑陋
建立董事会时，沟通和透明度是非商品的。
从一开始就需要与坦率进行每个对话。为了让某人注册董事会席位，他们需要在需要的内容以及在何处提供帮助的情况下了解好，坏和丑陋。从我的角度来看，这种透明度的水平消除了很多猜测，并在早期建立信任方面走了很长一段路。
从那里开始，准董事会成员将进行自己的尽职调查，深入文化，评估指导原则并了解业务。与高级领导人配对，他们在引擎盖下看起来很漂亮。应该没有什么可隐藏的。
通过真正的合作推动成功
良好的董事会指南为公司提供一致的性能；那是最明显的指标。但是，重要的是要让董事会每年评估自己的成功。董事会需要设定可衡量的目标，并评估每个委员会的绩效，每个董事会成员的参与以及整体董事会的有效性。
最后，我最大的收获之一是成功领导公司是一项团队运动。我们共同建立了董事会的动态和节奏，并定义了我们如何为建立一家伟大而维持的公司的旅程增加价值。
汤姆·凯泽（Tom Keizer）加入了Hootsuite在2020年7月担任首席执行官，在Zendesk担任首席运营官四年。在SaaS找到他的利基市场之前，汤姆在运营中扮演着主要角色，并在主要零售，金融和科技公司（包括Gap Inc.，L Brands，Ernst＆Young和Capgemini）中担任最佳角色。