我曾经从康涅狄格州有一个笔友，很多年前我去那里上大学之前。当我仍然住在我的祖国土耳其时，我们是由一个朋友介绍的。
当时，我正在考虑在国外居住的地方留学 - 布里奇波特大学的计算机科学学位。我的笔朋友在一个完全无关的领域主修，但我们进行了一些最有趣的对话。只是我们来自不同文化和背景的事实有助于改变我们的两种观点。
现在，作为一名企业家，这些年来，我经常回顾一下这种经历能够帮助我理解多少我不习惯的观点。这就是为什么作为我的Form-Building Company首席执行官的原因，我认为为跨部门“ Pen Pals”创造机会很重要，以相互互动并在工作场所促进更开放性。
我喜欢为创造自己而感到自豪包容和多样性的文化，但我知道，如果人们不直接彼此学习，那几乎没有什么意义。
正如泰莎·安·泰勒（Tessa Ann Taylor）写的那样纽约公开“利用多元化团队的实力的第一步当然是在桌子上获得独特的声音，但工作并没有结束。一旦人们在餐桌上，就必须创建一个包容性的环境，在那里他们可以分享自己的思想和观点。”
这就是为什么我想分享我对这种独特合作的一些教训。
在工作场所分支的好处
跨部门关系是在公司之间建立更好的沟通和更好对齐的关键。
例如，我的一位在市场部工作的明星员工，例如，玛姬（Maggie）正在努力了解我们正在开发的新产品背后的技术。“老实说，我真的没有得到这些功能的工作原理，”开会后她告诉我。在她之后反馈，我立即将她与我们的一位开发人员联系起来。这不仅有助于为自己的工作进行集思广益，而且还可以从对方的技能中学习。
多样化对话
泰勒写道：“值得注意的是，尽管多样性和包容性最佳实践旨在使人数不足的团体受益，但它们实际上使每个人都受益并创造了整体更强大的团队。”
就像这些年前的我自己的笔友经验一样，不同背景的跨部门团队成员不仅仅是学习特定专业的专业，它也以新有趣的方式打开了对话。
最终，培养这种做法会改变您的整体文化，因为人们不怕向其他部门的同事寻求帮助或帮助，而是创造了更多的自主权。这种沟通对于维持长期合作至关重要。
请记住，您的每个部门都和谐地合作（营销，设计，销售，客户支持）将极大地影响您公司的成功。根据盖洛普的全球工作场所2022报告，工作场所的参与仍然停滞不前。但是我相信，通过用跨部门“笔友”等具体做法的对话多样化，可以向前推动针头。
促进创新思维
当员工不参与时，它不仅会拖延生产力，还可以降低创新。为什么？因为与来自不同生态位的人互动会刺激沟通和创造力。
跨部门“笔友”可以通过与其他专家解决问题来提高自己的技能，这是从新鲜的角度出现的创意。
尽管许多领导者专注于团队建设练习以促进更具创新性的思维，但拥有笔友是增加信息和知识共享的一种无压力方式。团队变得更加敏捷，并更加参与您公司的目标。
持续的成长和学习
在与她的开发人员Pen PAL建立了几个月的联系之后，我很高兴地报告说，Maggie不仅对我们最新产品背后的技术有了更多的了解，而且她还了解了更多关于IT想法的知识。
“过去感觉真的很压倒性，”她有一天在午餐时向我吐露。“但是后来又点击了一些东西。”（毕竟，她从事营销，而不是技术人员。）。现在，她不仅对执行自己的任务感到更有信心，而且对未来项目的新可能性感到兴奋。
出于这个简单的原因，我强烈倡导跨部门合作：它鼓励想法并帮助建立团队士气。
除了宣传“笔友”外，我的业务还与小型的跨职能团队一起运作，每个团队都像自己的小业务一样。个人既独立又有权做出自己的决定，同时也从事同一项目。
在过去的16年中，我们将公司从一家初创公司成长为全球业务，拥有数百万名用户和数百名员工。在那段时间里，我发现这种结构使团队成员变得更加坚定和参与，并感觉到对整个文化的归属感。
Aytekin Tank是创始人兼首席执行官jotform，领先的在线形式SaaS解决方案。