迈克尔·梅奥蒂（Michael Meotti）开发了城市扫描项目，该项目将手持计算机，GPS系统和数码相机掌握在公民手中，以记录需要由地方政府确定的街道级别条件。公民帮助库存从坑洼到涂鸦，然后起草与城市官员的“结果合同”。
迈克尔·莫蒂（Michael Meotti）
康涅狄格州政策和经济委员会主席
康涅狄格州哈特福德
从迈克尔的原始条目：
告诉我们您的工作（或团队或组织的工作）以及您面临的具体挑战。
CPEC的城市扫描计划训练内城高中学生使用手持计算机和数码相机来库存街道级别的条件，市政府可以修复 - 放弃汽车，空置建筑物，坑洼，坑洼，涂鸦，垃圾等。城市扫描有助于定义社区优先事项，显示城市机构在哪里工作，并建立了持续的问责制。哈特福德社区在生活质量上面临严重问题。像大多数城市一样，绩效衡量和问责制是新的（和恐怖）概念。而且，围绕这些业务管理工具引起公众关注并不容易。与青年和技术合作似乎创造了所需的“ Pizzazz”，但CPEC以前从未与年轻人或管理复杂的技术合作。
你的真相是什么？
我们早期的小型城市扫描项目引起了很多关注和兴趣。随着2002年夏天的临近，我们被要求加强我们的计划，以管理50多名城市扫描“现场检查员”。夏季初，我们在计划中拥有最多经验的员工搬迁到另一个州。因此，我们面临着经典的启动挑战：我们的第一份重大工作，大客户的关注和兴趣，生产重大压力……。我们失去了团队的关键成员。那个夏天，我们在没有填充插槽的情况下，我们搬走了人们，疯狂地工作并将其拉开。
结果是什么？
我们在城市绘制了每辆废弃的车辆（以及更多）。实际上，到夏季结束时，我们正在寻找更多的工作要做，并且与学生工人没有保留问题（我们听到的是许多其他青年计划的真正挑战）。随着哈特福德市（Hartford）努力将绩效衡量作为城市政府的重中之重，这项工作使我们处于非常宝贵的地位。
您的分手技巧是什么？
如果您从事服务业务（用于社会变革或其他方面），请向您的团队介绍他们正在帮助的人，并向他们展示他们的工作如何为“客户”报酬。