现在是假期，零售商正在为接下来几周的收入最大化，为最大化收入提供了准备。在假日购物季节，一些零售商的收入比前几个月的总和还要多，今年已经黑色星期五在线销售创造了纪录，首次超过10亿美元，根据comScore。网络周一的销售预计将超过15亿美元，这是另一个记录。
但是在这种购物狂潮中，一位杰出的零售商采取了不同的方式。
巴塔哥尼亚没有推高销售价格并敦促消费者加载其虚拟购物车，而是鼓励消费者通过促进其销量来减少购买共同线程主动性在其主页上，主张可持续性。该公司说：“我们设计和出售持久并有用的东西。但是，我们要求客户不要向我们购买您不需要或无法真正使用的东西。我们所做的一切 - 任何人所做的一切都使地球比回馈更多。”
这项假期活动是在去年的开创性广告策略之后，其中包含广告纽约时报在黑色星期五，说“不要买这件夹克。”这是对的 - 在一年中最大的购物日的广告中，一个令人沮丧的销售。
但是，就像任何伟大的竞选活动一样，他们过去两年的信息与该品牌的承诺有联系。环保主义是巴塔哥尼亚的核心，但是特别是劝阻销售是一种不寻常的动作，因为巴塔哥尼亚不是非营利组织。这是一家盈利的制造商和零售商，每年产生4亿美元的收入。巴塔哥尼亚是世界上最好，最昂贵的户外装备，但该公司的使命比简单地提高利润更大。任务是：“建立最佳产品，不必造成不必要的伤害，利用业务来激发和实施解决环境危机的解决方案。”
如果巴塔哥尼亚不在乎经营一家出色的生意，那将是一个容易的追求。但是这是教训。巴塔哥尼亚已经找到了一种将良好业务与其品牌承诺结合起来的方法。根据巴塔哥尼亚环境战略总监吉尔·杜马因（Jill Dumain）的说法，“如果我想尽可能多的钱，我将投资于对环境负责的供应链……这是我们公司历史上最好的一年。”
该公司通过实现其品牌承诺来赚钱。他们积极投资减少碳足迹，并通过在线揭露相关的挑战足迹编年史。此功能使客户可以跟踪任何巴塔哥尼亚项目的环境影响。他们甚至解释了为什么您不应该购买夹克：“要让它需要135升水，足以满足45人的日常需求（每三杯）。从起源于60％的回收聚酯到我们的里诺仓库的旅程产生了近20磅的二氧化碳，是成品重量的24倍。这件夹克留在里诺（Reno）的路上留下了三分之二的浪费。”
因此，巴塔哥尼亚的听众信任该品牌，欣赏其价值观，并渴望以相同的原则生活。很少有品牌能够单独竞争质量和价格。您的品牌不一定需要在环境上进行投资或采取这种风险操作。但是，它不能仅通过出色的产品和出色的广告来构建。该模型过时。消费者的信息太多，钱太少。他们想投资于具有与自己的价值相似的品牌。也许这仅意味着您的产品具有更先进的工程，更友好地友好或提供更好的客户服务。这些都是可行的品牌元素，它们与消费者建立了强大的合理联系。理想情况下，您的品牌还将体现引起情感联系的行为，例如投资社会，教育或环境责任。
建立像巴塔哥尼亚这样的品牌平台是困难，昂贵且有些冒险的。但是，当品牌减少他们在付费媒体上的支出时，他们可以投资建立一个品牌，该品牌将有助于他们的付费媒体工作得更好，更重要的是，创建了福音传教士。