回想一下大流行的早期，当时我们许多人仍在弄清楚我们的变焦特征，并对周围发生的事情感到有些震惊。看到同事的猫跳到桌子上，调查笔记本电脑或在后台听到喧闹的孩子很有趣，有点可爱。我们中的许多人都在努力在一个屋顶下生活和工作。现在是给人们一些恩典的时候。同理心和脆弱性被广泛吹捧为管理要素。
现在，我们中的许多人都在家里工作的18个月关闭，或者大多数情况下，这似乎有些瘦了。如果您注意到那些曾经可行的情况，则称其为同理心反弹或同情疲劳，这会使您稍微磨碎牙齿，您并不孤单。
Businessolver的2021年工作场所移情报告发现68％的首席执行官表示他们担心他们会受到尊重如果他们在工作场所表现出同理心，则与上一年的报告相比有31分。有70％的首席执行官表示，他们很难在同一时期持续表现出同情心的同理心，这是29分的提高。（并且不要期望人力资源界有太大帮助 - 这些专业人员中的霍尔夫同意，比上一年增长了13％。）
凯瑟琳·曼宁（Katharine Manning）说，如果您注意到自己与人们的挑战不足或耐心等待，您可能会遇到“同情疲劳”，凯瑟琳·曼宁（Katharine Manning善解人意的工作场所：5个步骤，富有同情心，镇定和自信地回应工作中的创伤。她说：“对于不同的人来说，这些迹象可能会有所不同。”但这是时候该加倍解决解决方案了。
我们知道工作场所的同理心很重要。正如我们之前报道的德赢提款，同理心可以帮助员工更好地表达自己并应对压力源，从而提高生产力。领导力的同理心也促进了信任。因此，如果您发现自己的同情程度不那么善意，这里有几种方法可以回到这种善良的生活方式。
保持好奇
当您开始注意到同情疲劳的迹象或感觉自己完全没有同理心时，开始质疑为什么。“我曾经对这个人非常耐心，但他们现在让我生气。为什么？”组织心理学家Laura Gallaher说，工作场所咨询公司Gallaher Edge的创始人。她补充说：“真正的开放是自我意识加上自我披露。”因此，了解您对这位同事或团队成员的态度发生变化的原因。您是否正在努力应对自己的挑战？烧坏？还是需要解决工作场所或其他问题？她说，通过探索自己的感受，您可能会得到导致解决方案的答案。
确定需求并满足他们
跨文化培训公司Invisible Culture的创始人Katherine King说，一旦您知道了为什么要变得不耐烦或不再同理心，就可以开始寻找解决方案。什么需求没有得到满足？Let’s say you’re punctual by nature and meetings now routinely start late because others are less aware of starting on time or dealing with distractions that cause them to show up late, it can feel like your time is not respected or impede your ability to get things done. “The manager needs to make an effort to reorient the group back to a time structure that honors the people who have been flexible for the past year and a half,” King says.
注意完美主义
努力与您的工作场所互动与大流行之前相同，特别是在远程或混合团队和不同家庭情况带来的其他挑战中，可能会带来不切实际的期望。金说：“我们越努力变得完美，我们很可能会在[他人]的眼中越来越少。”例如，当一个工人试图非常适合自己的老板或团队的领导者时，他们的可能性更高，他们被认为不是完美的，她补充说。因此，请注意您的压力源与所有事物变得完美的渴望有关，并尝试在其中一些期望的情况下，如果它们不现实。如果您很难做到这一点，也向自己表示同情。
设置边界
Gallaher说，如果您确定了可以纠正的行为，以减轻您的紧张感或不耐烦，请找到一种沟通方式。同理心不是单向街道，因此，如果您在工作场所环境中期望尝试了解他人的需求，那么对自己的开放是找到解决方案的一种方法。
曼宁还建议识别自己的界限，并确保您不会在情感上过度扩张自己，这可能是造成同情疲劳的重要贡献。她说：“如果我与之合作的人正在经历他们正在经历的任何事情中的非常困难的时刻，请认识到我无法为他们解决。”您可以支持，倾听甚至建议工具或资源。但是您不能为他们带来更好的情况。
小心
曼宁说，您自己的倦怠也可能导致愤怒，沮丧或不耐烦的感觉。确保您适当地照顾好自己，包括抽出时间“重置”或减轻压力。她说：“我每天早上做五分钟的瑜伽，五分钟。”花点时间帮助您她说 - 运动，艺术，冥想或祈祷，仅举几例 - 可以帮助您整体保持更强。“因此，事情不会开始使您失望。”