灵活性已经成为员工工作场所的基本预期继续转变由于持续流行的不确定性和增加选择由伟大的辞职。组织使用办公室,白领,采用更灵活的实践时,员工是如何工作的。行业依靠三班员工和“灰领工人”工人,他存在的交集科技和服务的角色,一直发展缓慢。但这种情况正在改变。
在广泛的人力资源短缺和倦怠,行业严重依赖每小时的员工,如零售、制造、医疗已经认识到需要创造性和为人们提供更大的灵活性和控制他们的工作。为这些角色安排的灵活性是姗姗来迟,这已经成为必不可少的企业为了吸引他们需要的人才。事实上,亚马逊,星巴克和沃尔玛是为员工提供最新的企业采取工作灵活性以吸引更多的家长工作。滞后的组织在这个领域将面临竞争劣势。
这里有一些方法组织可以反思传统调度转移到让他们的团队,吸引他们需要的人才是成功的。
重新定义传统转变类型
在调度更加灵活转变的第一步是退休传统转变类型和长度可能不再服务于公司或其员工。关键在于打破僵化的五天,每周四十小时的工作心态,同时保持倦怠。行业用人白领工人已经开始采用一周工作四天,这被证明能增加生产力和员工的健康。与此同时,许多前线和灰领工人工人像护士一样,生产员工和应急人员已经工作3 - 4天周。但这些都不是唯一的选择。
另一个选择是一个分裂的转变——早上四个小时,下午四个小时和一个灵活的差距在中间,使员工与家人共度午餐,照顾亲人或有更大的工作和生活得平衡。这个选项的好处是抵消exhaustion-induced错误。
正确的转变类型为每个公司会根据独特的角色和客户需求,但是需要管理重新思考转变需求和最佳的结果。例如,我们的一个大型零售客户最近开始缩短长度的转变对传统“迎宾员”只是三十分钟。这些变化一直是两个小时长,但员工反馈的事实曝光为员工很难保持乐观并无休止地接待顾客。
给员工实时控制他们的时间表
企业希望采用更大的灵活性为三班员工面临一个重大障碍:刚性调度系统和流程。今天的日程安排工具必须是动态的和有能力主实时。拥有合适的工具到位是关键雇员提供真正的机构和控制他们的时间表。
转变的一个现代改进调度是创建一个“市场”转变,允许员工接或交换的变化对手机不需要经理的监督。和大型零售商与多个存储位置,这可以扩展授权员工去接额外的变化在不同的位置根据员工也可能在某一天——接近医生预约,例如,或当他们旅行度假。两个选项都可以解锁使用正确的技术。
使员工能够self-schedule
传统调度开始转变需求映射(如患者或客户密度),以确定正确的类型、数量和位置的变化在一个组织。下一次迭代的调度看到优化引擎成为了。这些工具被用来创建时间表基于员工的可用性和技能,以及需求。但员工还剩下刚性及时安排,管理人员花了太多时间更新,因为它是过时的就被释放了。现在,技术的进步可以打开调度过程完全转移到员工。而不是分配的变化,公司可以使员工分享他们的偏好(不同于可用性),self-schedule,开会时接额外的变化他们生活和工作的需要。
self-scheduling越来越受人关注的概念。咨询和人力资源机构罗伯特发现一半41%美国经理的允许员工设定自己的小时。我们的一个美国大型零售客户做出这种转变在经历员工敬业度问题。公司领导很紧张他们会看到进度的主要差距,特别是在天他们认为没有人会想要工作像感恩节的前一天或前一周的圣诞节。但结果是恰恰相反——没有差距的计划。最重要的是,员工敬业度增加,减少员工呼唤生病了在最后一分钟。
赢得了公司和员工
技术进步的收敛,招聘挑战和商业模式的变化创造了理想的时刻安排灵活性——不仅仅是白领,但适合每个人。这种方法的好处扩展员工和公司。
劳动力研究所的一份报告发现,只有30%的人听到他们的公司时,他们的工作日程。提供更大的灵活性和选择可以让所有参与或沮丧的员工之间的区别,他越来越离开刚性差的工作工作经验对于那些提供灵活性和平衡。给员工控制计划不仅是正确的做法,这是一个业务势在必行。我接触过的大多数公司零售业员工经验优先级列表,和进度灵活性直接影响。
调度转变不是一个数学问题,这是一个人的问题。更灵活的系统将把员工放在第一位,给他们工作的机构如何时,他们想要的东西。
塞西尔Alper-Leroux研究和创新的副总裁吗UKG(最终科隆诺斯集团),人力资源和劳动力管理解决方案的提供者。