透明度是如今被抛弃的一个词 - 许多领导人认为这是神秘的。您甚至可以判断您是否足够透明?为什么现在如此重要?
我希望您想象这种情况:您可以舒适地坐在飞机上,准备上升。只是,您没有提供有关安全协议或旅行需要多长时间的任何信息。然后出发后,事情开始变得有些动荡,飞机开始摇晃 - 然而,飞行员没有关于这是瞬间的搅动还是要担心的主要事情的令人放心的话。没有任何更新,您可以设想最坏的情况。突然,每个小震动都会感到恐惧。
将其置于工作场所的背景下:没有透明度,人们感到不安全 - 过去两年的过度耐心使这种感觉特别增强。
过渡的劳动力需要开放
“透明度将必须成为整个大流行的沟通的定义主题,”德赢提款撰稿人,达斯汀·约克(Dustin York)。
可以肯定地说,人们在大流行中仍然处于边缘状态。正如最近的Omicron变体教导了我们的那样,我们不能让我们的警卫失望。作为领导者,由我们决定透明度的外观,其中很大一部分涉及定期提供明确的信息和放心。2021年Gartner民意调查发现“只有33%的组织练习真实的信息透明度,尽管近70%的员工表示,根据组织的透明度实践,他们将在另一个工作中获得一份工作。”
这是一个足够高的统计数据,可以真正考虑“透明度”真正的含义,并将其视为一种持续的实践。
与团队保持对话的一部分是保持一致与您的交流。定期与您的团队公开分享新的挑战,政策和协议。它可以鼓励您的人民表达自己的想法并提出问题。
在我的形式建设公司中,当我们在即将举行的会议上有新信息以泄露新信息时,我们确保说明前期的内容,并事先分享要点以减轻人们的焦虑。我相信公司领导应该使员工坚持正在发生的事情,并让他们通知他们早日采取的任何步骤。
确定如何在没有障碍的情况下进行交流
去年,我们发布了一种新产品,希望能够在团队之间进行更多无缝的合作。该工具使人们可以在一个强大的多合一工作空间中进行协作。许多公司了解创建能够提高生产力的系统的重要性,但无法促进沟通途径的文化,这些文化也允许人们之间的信息自由流动。
根据指南加州大学伯克利分校,至关重要的是,无论我们是否有所有答案,我们都会分享我们知道的那一刻的消息。“澄清信息可以改变,何时会改变,请立即对其进行更新。”
请记住,工作场所的透明度是关于承担责任和消除歧义。基于科技的平台,例如使用异步电子邮件,博客和Slack频道,使员工能够快速获取新信息,以便他们做出更好的决策。
提供一对一的反馈
与上述的平面隐喻一样,透明度是减轻恐惧的。并且,在您的组织中,你是需要保持对话打开的飞行员。有了过渡的劳动力,我认为通用交流还不够。对我来说,与团队建立一对一的关系一直很重要。
在我的公司中,我们很幸运能够在美丽的Embarcadero附近设有旧金山办公室,这是一个三英里长的海墙,人们可以在这里进行周到的参与和倾听。我发现为员工提供个性化反馈在散步过程中,有助于减轻他们的压力并清除思想。
这也使我有机会评估他们对发生的任何变化的担忧。根据研究人员的说法哈佛商业评论,,,,漫步可能会更加脆弱。他们写道:“大量轶事证据也表明,步行会议会导致与员工进行更诚实的交流,并且比传统的静坐会议更有生产力。”
当然,对于在家工作的员工来说,徒步会议不是正确的方法。在这种情况下,最重要的不是位置,而是定期建立一对一的联系。例如,在Zoom上举行午餐会议,不仅是一种更非正式的交流方式,还为您提供了一种机会,以一种激发信任的方式进行更开放和诚实的反馈。